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呼和浩特市农机管理总站多项措施全面做好农机质量投诉监督工作
发布时间:2017-05-25

   为了提高农机产品质量,维护农民消费合法权益,采取多项措施,扎实做好农机质量投诉监督工作。

  一、提高自身素质,增强队伍建设。把加强农机执法人员的法律法规及业务技能放在工作重要位置,组织工作人员认真学习贯彻农机质量投诉等法律法规,不断提高执法人员的理论和业务知识水平,增强受理投诉、调解纠纷的能力。

  二、明确职能,完善体系建设。加强同旗县区农机质量投诉工作的沟通和交流,将工作重点向农机合作社、农机大户延伸。加大网络化管理,使农机质量投诉监管工作规范化、制度化。

  三、健全制度、提高服务、文明执法。按照“文明执法、优质服务”的要求,不断建立健全农机投诉相关工作的体制,规范农机投诉流程,认真做好农机投诉案件的受理、登记、记录、取证、调解、归档等工作以农民利益为重,将工作落到实处。

  四、加强投诉维权宣传,提高维权意识。充分利用各种媒体,多角度、多层次,开展农机产品质量投诉、咨询服务活动,向社会公开投诉电话,让农民知道投诉渠道,了解投诉方法,增强农民的维权意识和自我保护能力,营造出良好的舆论氛围。

来源:内蒙古农牧业机械化信息网

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